Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mh152 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma perundangan ini khusus untuk anda yang mengakses mh152 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma & SyaratDasar PrivasiPenggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mh152 Dasar Undang-Undang mh152 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Bantuan untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma akaun, permintaan padam data atau aduan berkaitan dasar kami, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam bagi isu perundangan yang difailkan secara bertulis.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel perundangan kami. Setiap aduan difailkan dan mendapat nombor rujukan untuk penjejakan yang telus.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk mengemukakan soalan dasar pada waktu operasi. Agen kami akan mengarahkan anda ke bahagian yang betul.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan privasi atau penggunaan data. Jawapan bertulis disediakan dalam masa dua hari bekerja.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana mh152 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah teras operasi kami. Kami menggunakan protokol SSL dan pengesahan dua faktor sebagai lapisan perlindungan tambahan bagi setiap log masuk dan transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Setiap log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan tambahan melalui SMS atau e-mel. Lapisan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui pihak lain.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh difailkan melalui e-mel undang-undang kami dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan undang-undang kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut garis panduan bidang kuasa yang terpakai.

Soalan Anda tentang Dasar mh152

Kami tahu terdapat banyak soalan tentang hak akaun, privasi data dan cara kami menguruskan maklumat anda. Bahagian ini menjawab persoalan yang paling kerap dikemukakan kepada pasukan undang-undang kami oleh anda yang menggunakan platform di wilayah yang disokong di Malaysia.

mh152 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dan penggunaan platform ini tertakluk kepada peraturan bidang kuasa Malaysia yang terpakai pada masa akaun anda didaftarkan dan sepanjang penggunaannya.

Hanya kakitangan terbenar mh152 yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data anda. Kami tidak menjual atau meminjamkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang semasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami tanpa kemungkinan pemulihan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Failkan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami. Proses ini mengambil masa sehingga 14 hari bekerja bergantung kepada baki transaksi yang belum selesai.

Ya, semua butiran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan dilindungi sepenuhnya di bawah dasar privasi kami. Data pembayaran disulitkan dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.

Laporan pelanggaran data perlu dikemukakan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan butiran insiden yang lengkap. Kami menyasarkan untuk memberi maklum balas awal dalam masa 24 jam selepas laporan diterima.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Yin Yang mh152 App Daftar